Chez les particuliers

Le ménage de votre logement, à Toulouse

Qu'il s'agisse de tenir une maison au fil des semaines, de la reprendre à fond ou de la rendre à un propriétaire, le travail n'est pas le même. Voici comment nous l'abordons.

Intervenante essuyant la table d'un salon clair

Confier ses clés, ce que cela suppose

Faire entrer quelqu'un chez soi n'a rien d'anodin. Avant le premier passage, nous faisons le tour du logement avec vous : les pièces prioritaires, les surfaces fragiles, les produits à éviter, ce qu'on ne déplace pas. Ces consignes sont notées et transmises à la personne qui viendra, et à celle qui la remplacerait en cas d'absence.

Si vous travaillez aux heures où nous intervenons, vous pouvez nous confier une clé. Sa remise et sa restitution suivent un protocole convenu à l'avance, que vous validez. Nos intervenants sont formés et déclarés, et chaque passage est couvert par notre assurance responsabilité civile professionnelle.

Pour un logement qui se vide ou qui change de locataire, la logique est différente : il n'y a plus de meubles à contourner, mais une liste d'état des lieux à satisfaire. La page consacrée au déménagement l'explique en détail.

FAQ

Le ménage à domicile : questions pratiques

Est-ce toujours la même personne qui vient ?

Oui, un intervenant attitré est affecté à votre logement. S'il est absent, un remplaçant prend le relais avec vos consignes, pour que le passage ait lieu quand même.

Dois-je fournir l'aspirateur et les produits ?

Non, nous venons équipés. Si vous tenez à un produit précis pour un parquet ou un plan de travail, laissez-le à disposition : nous l'utiliserons sur cette surface.

Puis-je demander un seul grand ménage sans contrat ?

Oui. Le grand ménage, le ménage de déménagement et le rangement sont des interventions ponctuelles, chiffrées à l'unité après visite.

Un logement à entretenir ou à remettre en ordre ?

Indiquez la surface, le nombre de pièces et ce que vous attendez : nous passons voir avant de chiffrer.